Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ e-shopu:
Ing. Marek Šebest
Hlavná 266/49, 059 19 Vikartovce
IČO: 50216562
Nie som platca DPH
Zapísaný v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Poprad, č. živn. registra: 740-31808
E-mail: info@trofejovo.sk
Web: www.trofejovo.sk

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim (prevádzkovateľom e-shopu) a kupujúcim (spotrebiteľom) pri nákupe tovaru cez internetový obchod www.trofejovo.sk.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim e-mailom. Objednávka je záväzná až po jej potvrdení predávajúcim.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné – predávajúci nie je platcom DPH.
Platbu je možné uskutočniť:

bankovým prevodom na účet predávajúceho,
na dobierku pri prevzatí zásielky.

4. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný kuriérom na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Štandardná doba dodania je 2–7 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. V prípade dlhšej doby dodania bude zákazník informovaný.

Internetový obchod Trofejovo.sk nemá kamennú predajňu ani showroom. Osobný odber nie je možný.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom stave a v pôvodnom obale. Kupujúci je povinný vrátiť tovar na vlastné náklady.

Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený na mieru (napr. emblémy alebo štítky s vlastným textom alebo dizajnom).

6. Reklamácie a záruka

Na tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. V prípade vady má kupujúci právo na opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, podľa rozsahu vady. Reklamáciu je možné podať do 2 mesiacov od zistenia vady. Kupujúci je povinný poskytnúť doklad o zakúpení tovaru (faktúru alebo objednávku).

7. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ e-shopu spracováva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi. Viac informácií nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Obchodné podmienky sú platné od 1. mája 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. V prípade zmien podmienok, zákazníci budú o týchto informovaní prostredníctvom e-mailu alebo na stránke e-shopu.

9. Vylúčenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za neúplnosť alebo nepresnosť informácií uvedených na webovej stránke. Všetky zobrazené fotografie a popisy tovaru majú iba informatívny charakter a môžu sa líšiť od skutočnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu špecifikácií a cien tovaru bez predchádzajúceho upozornenia.